الشروط والأحكام

شروط وأحكام مقدمي الخدمات في منصة أفراحكم

تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقًا ملزمًا قانونًا بين منصة أفراحكم (ويشار إليها بـ “المنصة”) وبين كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل أو الإدراج أو الإعلان عن خدماته عبر المنصة (ويشار إليه بـ “مزود الخدمة”).

ويُعد تسجيل مزود الخدمة أو استخدامه للمنصة أو الاستفادة من أي من خدماتها قبولًا صريحًا ونهائيًا لكافة ما ورد في هذه الشروط دون قيد أو شرط.

أولًا: تعريف المنصة وطبيعة دورها 

1. منصة أفراحكم هي منصة إلكترونية معلوماتية وإعلانية متخصصة في عرض خدمات الأفراح والمناسبات.
2. يقتصر دور المنصة على عرض بيانات مزودي خدمات الأفراح وإتاحة التواصل المباشر بين مزودي الخدمة وزوار المنصة.
3. لا تُعد المنصة طرفًا في أي عقد أو اتفاق أو تعامل مالي أو التزام نظامي يتم بين مزود الخدمة والعملاء.

ثانيًا: شروط الأهلية والتسجيل

1. يقر مزود الخدمة ويضمن أنه يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة. ومخول نظامًا بمزاولة النشاط المعلن عنه وحاصل على التراخيص والتصاريح النظامية اللازمة من الجهات المختصة – إن وجدت.
2. يلتزم مزود الخدمة بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة عن نشاطه وخدماته.
3. تحتفظ المنصة بحقها المطلق في قبول أو رفض طلبات الإدراج دون إبداء أسباب. وطلب مستندات أو بيانات إضافية للتحقق من نظامية النشاط.

ثالثًا: الخدمات المقدمة من المنصة

توفر المنصة لمزودي الخدمة – وفق الباقة المختارة – الخدمات التالية:

1. إدراج النشاط ضمن أقسام المنصة.
2. عرض بيانات الاتصال والموقع الجغرافي.
3. إتاحة نشر الصور والفيديوهات التعريفية.
4. الاستفادة من الباقات الإعلانية وفق ما تعلنه المنصة.

ولا تلتزم المنصة بأي مما يلي:

• تحقيق عدد معين من الزيارات أو العملاء.
• ضمان التواصل مع العملاء.
• ضمان إتمام أي تعاقد أو تحقيق نتائج تسويقية محددة.

رابعًا: مسؤوليات مزود الخدمة

يلتزم مزود الخدمة بما يلي:

1. ضمان صحة ودقة المحتوى المعروض (نصوص، صور، عروض، بيانات).
2. الالتزام بكافة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. الامتناع عن نشر أي محتوى مضلل أو غير صحيح أو مخالف للآداب العامة أو الأنظمة أو منتهك لحقوق الملكية الفكرية للغير.
4. يتحمل مزود الخدمة كامل المسؤولية عن جودة الخدمات المقدمة والأسعار والعروض والشروط والالتزامات التعاقدية تجاه العملاء.

خامسًا: المحتوى والملكية الفكرية

1. يقر مزود الخدمة بامتلاكه أو حصوله على الحق النظامي في استخدام الصور والفيديوهات والعلامات التجارية وأي محتوى يتم نشره عبر المنصة.
2. يمنح مزود الخدمة المنصة ترخيصًا غير حصري وغير قابل للإلغاء لاستخدام المحتوى خلال مدة الاشتراك، ولأغراض العرض والتسويق داخل المنصة فقط.
3. لا يحق لمزود الخدمة المطالبة بأي مقابل مالي إضافي نظير هذا الاستخدام.

سادسًا: الإعلانات والباقات

1. تخضع الإعلانات لنوع الباقة المختارة ومدة الإعلان المحددة.
2. يخضع ترتيب الظهور لاعتبارات فنية وتسويقية داخلية تراها المنصة مناسبة.
3. لا تضمن المنصة عدد العملاء أو الزيارات وحجم المبيعات وأي نتائج تسويقية محددة.

سابعًا: الرسوم والدفع

1. يلتزم مزود الخدمة بسداد الرسوم المستحقة وفق الباقة المتفق عليها.
2. تُعد الرسوم غير قابلة للاسترداد أو للتجميد أو الإيقاف.
3. في حال إخلال مزود الخدمة بهذه الشروط، يحق للمنصة إيقاف الإعلان أو الحساب دون أي تعويض.

ثامنًا: حدود المسؤولية وإخلاء الطرف

1. تُخلي المنصة مسؤوليتها القانونية والمالية بشكل كامل عن أي نزاع ينشأ بين مزود الخدمة والعملاء أو أي أضرار مادية أو معنوية أو أي التزامات مالية أو نظامية.
2. يتحمل مزود الخدمة وحده مسؤولية كافة الشكاوى والمطالبات والتعويضات والمخالفات النظامية.

تاسعًا: الإيقاف أو الإنهاء

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حساب مزود الخدمة أو إزالة إعلانه دون إشعار مسبق في حال مخالفة هذه الشروط أو تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة أو ورود شكاوى موثقة ومتكررة من المستخدمين أو الإضرار بسمعة المنصة أو مستخدميها ولا يترتب على ذلك أي التزام على المنصة بإعادة الرسوم أو التعويض.

عاشرًا: التعديلات

1. تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
2. تسري التعديلات فور نشرها على المنصة.
3. يُعد استمرار مزود الخدمة في استخدام المنصة قبولًا ضمنيًا للتعديلات.

الحادي عشر: القانون والاختصاص

1. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
2. تختص المحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية وحدها بنظر أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها.

الثاني عشر: أحكام عامة

1. لا يترتب على هذه الشروط نشوء علاقة شراكة أو وكالة أو تمثيل قانوني بين المنصة ومزود الخدمة.
2. في حال بطلان أي بند من هذه الشروط، تبقى باقي البنود صحيحًة وسارية المفعول.